Conditions d'Utilisation et de Vente

1. RETOUR

1.1. PROCÉDURE DE RETOUR

Tous les produits achetés sur le site Web de l'administrateur peuvent être retournés et remboursés, à condition que UTILISATEUR / CLIENT, communique à l'administrateur son intention de retourner le (s) produit (s) acheté (s) dans un délai de 5 jours à compter de la réception du produit.

L'administrateur du site n'acceptera que les retours qui satisfont aux exigences suivantes:


& nbsp; & nbsp; & nbsp; Le produit doit être dans le même état dans lequel il a été livré et doit conserver son emballage et son étiquetage d'origine.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; L'envoi doit être effectué dans la même boîte ou emballage dans lequel il a été reçu pour protéger le produit.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; Dans le cas où cela ne pourrait pas être fait avec l'emballage avec lequel il a été livré, l 'UTILISATEUR / CLIENT, doit retourner dans un emballage de protection afin que le produit parvienne à la société de l'administrateur du site Web avec le garanties maximales possibles.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; Remboursement, si vous le souhaitez, des articles non expressément commandés hors du catalogue.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; Une copie du bon de livraison doit être incluse à l'intérieur de l'emballage, où sont également indiqués les produits retournés et le motif du retour.



Si le motif du retour est imputable à l'administrateur du site (le produit est incorrect ou incomplet, ce n'est pas ce qui a été commandé, etc.), le montant du retour sera remboursé. Si la raison en est une autre, les frais de retour seront à la charge de l 'UTILISATEUR / CLIENT.


Pour procéder à un retour, les étapes suivantes doivent être suivies:

& nbsp; & nbsp; & nbsp; Ils feront un rapport au plus tard 5 jours à compter de la réception du produit en indiquant que le produit souhaite être retourné. Les informations peuvent être communiquées par téléphone, +34 933 022 501, ou par e-mail; info@camdenshops.com.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; L 'UTILISATEUR / CLIENT, doit retourner les produits via le même système que celui qui a été livré ou une entreprise de messagerie de son choix. Le retour doit être payé par l 'UTILISATEUR / CLIENT ou livré personnellement à notre adresse.

& nbsp; & nbsp; & nbsp; Informez l'administrateur du site Web du système de retour utilisé, avec la date de retour.

deux. REMBOURSEMENT À L'UTILISATEUR / CLIENT

L'administrateur du site Web gérera l'ordre de retour sous le même système que celui utilisé pour le paiement. L'application du remboursement sur le compte ou la carte UTILISATEUR / CLIENT dépendra de la carte et de l'entité émettrice. La période de demande peut aller jusqu'à 30 jours pour les cartes de crédit.